Ізраїльська армія відкрила вогонь по європейській дипломатичній делегації, яка відвідувала Дженін на Західному березі річки Йордан. До складу делегації входили 25 європейських та арабських послів і дипломатів. Італійський віцеконсул Алессандро Тутіно був серед них, але не постраждав і повернувся до Єрусалиму.
Міністр закордонних справ Італії Антоніо Таяні підтвердив, що Тутіно не постраждав і повернувся до консульства. Італійська влада негайно зажадала пояснень від ізраїльського уряду. Таяні заявив, що розмовляв з Тутіно і вимагав від Ізраїлю роз'яснити інцидент, назвавши погрози дипломатам неприйнятними.
Таяні, за погодженням з прем'єр-міністром Джорджією Мелоні, доручив Міністерству закордонних справ викликати ізраїльського посла в Римі для офіційного роз'яснення. Він підтвердив відданість Італії гуманітарній ситуації, зазначивши, що 52 палестинських громадянина з Гази були перевезені до Йорданії для евакуації до Італії. Таяні закликав Ізраїль припинити військові операції, в яких беруть участь цивільні особи, відкрити переходи для допомоги та закликав до припинення вогню і звільнення заручників.
Франція також засудила стрілянину і викликала ізраїльського посла. Міністерство закордонних справ Іспанії засудило інцидент на Західному березі річки Йордан і проводить розслідування, зазначивши, що там був присутній громадянин Іспанії, який не постраждав. Вони координують дії з іншими залученими країнами для спільної відповіді, рішуче засуджуючи цю подію.
Ізраїльська армія стверджує, що солдати зробили «попереджувальні постріли» після того, як делегація відхилилася від дозволеного маршруту. Вони заявили, що делегація увійшла в несанкціоновану зону, і висловили жаль з приводу незручностей, пообіцявши проконсультуватися з дипломатами. Палестинська влада (Anp) стверджує, що ізраїльська армія стріляла бойовими патронами по делегації, в тому числі по дипломатах з Китаю, Японії, Мексики, Франції, Іспанії, Нідерландів, Румунії та Італії.
Міністерство закордонних справ Палестини оприлюднило відео, на якому видно, як ізраїльські солдати наводять зброю на делегацію, засуджуючи цей акт як навмисне націлювання на дипломатів. На кадрах, знятих журналістом AFP, видно, як дипломатичні автомобілі покидають район під звуки стрілянини, називаючи це порушенням міжнародного права.