Стрімінговий гігант Netflix оприлюднив нові рекомендації щодо використання генеративного штучного інтелекту (GenAI) у процесі створення контенту, наголошуючи на відповідальному та прозорому підході.
Ці правила стосуються як внутрішніх команд компанії, так і зовнішніх постачальників послуг, що займаються постпродакшном або надають послуги з ШІ-технологій. Netflix визнає значний творчий потенціал GenAI у генерації відео, аудіо, текстів та зображень. Компанія вимагає чіткого інформування про заплановане використання GenAI з боку контактної особи, особливо коли йдеться про кінцеві результати, використання зображень талантів, персональних даних або інтелектуальної власності третіх сторін. Це сприяє створенню середовища, де інновації поєднуються з повагою до прав та етичних норм.
Netflix окреслив п'ять ключових принципів для оцінки сценаріїв з низьким рівнем ризику, які зазвичай не потребують юридичного розгляду. Однак для невизначених або чутливих випадків користувачам рекомендується звертатися за офіційним письмовим дозволом. Сценарії з високим ризиком, що вимагають ескалації, включають використання персональних даних, творчих результатів, згенерованих ШІ, представлення талантів та етичні міркування. Такий підхід дозволяє компанії гнучко реагувати на нові технології, зберігаючи при цьому контроль над потенційними ризиками.
Ці рекомендації з'явилися після критики у 2024 році щодо зображень, згенерованих ШІ, у документальному фільмі "What Jennifer Did". Генеральний директор Netflix Тед Сарандос підкреслює, що ШІ має підтримувати, а не замінювати кінематографістів, відкриваючи нові можливості для творчого процесу. Компанія також успішно застосувала GenAI для створення візуальних ефектів у своєму аргентинському серіалі "The Eternaut", відзначивши прискорення та здешевлення виробництва. Це свідчить про прагнення компанії інтегрувати передові технології для оптимізації робочих процесів, одночасно забезпечуючи якість та цілісність контенту.
Аналіз галузевих тенденцій показує, що багато великих медіакомпаній активно досліджують можливості GenAI для персоналізації контенту та оптимізації маркетингових кампаній, що може призвести до більш глибокого залучення аудиторії та підвищення ефективності витрат. Netflix, встановлюючи чіткі правила, позиціонує себе як лідера у відповідальному впровадженні цих інновацій.