ЄС розслідує Shein щодо шахрайських дій та потенційних порушень

Європейська комісія розпочала розслідування щодо Shein, гіганта швидкої моди, через занепокоєння щодо шахрайських дій. Органи влади Бельгії, Франції, Ірландії та Нідерландів беруть участь у розслідуванні. Розслідування зосереджується на потенційних порушеннях законів ЄС про захист прав споживачів. Shein звинувачують у наданні фальшивих знижок і тиску на споживачів за допомогою неправдивих термінів придбання. Компанія також стикається з обвинуваченнями у введенні в оману маркування продукції та заявах про екологічність. Крім того, Shein підозрюють у приховуванні контактної інформації служби підтримки клієнтів. Розслідування також виявило, що Shein надавав неправдиву інформацію про повернення товарів і відшкодування коштів. Компанія нібито не змогла вчасно обробити відшкодування. Shein має час до 26 червня, щоб відповісти на висновки та окреслити, як вона вирішуватиме виявлені проблеми. Недотримання вимог може призвести до значного штрафу з боку ЄС. Велика присутність Shein в ЄС, зі 100 мільйонами щомісячних користувачів, підкреслює важливість розслідування. Ця подія сталася після нещодавніх викликів для Shein, включаючи підвищення цін через зміни у глобальних торгових правилах і тарифах.