AI-очки Amazon для курьеров: навигация, безопасность и скорость без телефона

Корпорация Amazon, нацеленная на постоянное совершенствование своих логистических операций, представила инновационные смарт-очки с искусственным интеллектом, предназначенные для персонала, осуществляющего доставку. Этот шаг знаменует собой переход от простого управления маршрутами к когнитивной поддержке в реальном времени, что открывает новые перспективы в сфере логистики «последней мили». Устройства, которые в настоящее время проходят пилотное тестирование в Северной Америке, призваны обеспечить курьерам полную свободу рук.

Ключевой функцией очков является навигация с подсказками, проецируемая прямо в поле зрения сотрудника. Эта система ведет его пешком к двери получателя, устраняя необходимость постоянно отвлекаться на смартфон. В рамках текущего этапа испытаний участвуют сотни водителей, чьи отзывы служат основой для дальнейшей калибровки системы. Amazon активно собирает эту обратную связь, подчеркивая, что гармония между технологией и реальными условиями труда является залогом успеха.

Функционал очков выходит за рамки простого указания направления. Они оснащены возможностью идентификации посылок, подсвечивая нужный товар прямо в грузовом отсеке, что минимизирует время поиска. Более того, система повышает уровень безопасности через обнаружение потенциальных угроз, например, предупреждая о присутствии агрессивных животных на территории. Интегрированные камеры служат для автоматического создания фотоподтверждений доставки, что значительно упрощает процесс верификации. В будущем Amazon планирует расширить возможности, добавив обнаружение дефектов в отправлениях и более точные оповещения об опасностях.

Данная инициатива Amazon не является изолированным явлением. Крупные игроки, такие как DHL и BMW, также активно инвестируют в дополненную реальность (AR) для оптимизации складских и транспортных операций, видя в этом мощный инструмент для снижения операционных расходов и повышения качества обслуживания. Исследования показывают, что успешная интеграция AR может привести к значительному росту эффективности логистических узлов в долгосрочной перспективе, сокращая количество ошибок при сортировке и погрузке почти на 40%.

С точки зрения развития технологий, эти очки нацелены на оптимизацию так называемых «последних 100 ярдов» доставки — самого сложного и затратного этапа. Хотя на данный момент проект не афишируется широко, его потенциал огромен: даже экономия нескольких секунд на каждой доставке, при обработке сотен посылок в день, трансформируется в возможность выполнить больше заказов. Однако, как и любая прорывная технология, она сталкивается с необходимостью преодолеть барьеры: вес устройства, отвлекающие визуальные эффекты и готовность персонала принять новый инструмент как помощника.