Microsoft выводит производительность на новый уровень, интегрируя ИИ-агентов в свой пакет Microsoft 365 Copilot. Эта инновация обещает автоматизировать сложные задачи в таких приложениях, как Word, Excel и PowerPoint, делая передовые возможности доступными даже для пользователей без специальной подготовки.
ИИ-агенты действуют как специализированные цифровые помощники, способные выполнять задачи автономно, анализировать данные и принимать решения, что значительно упрощает рабочие процессы. Новая функциональность позволяет пользователям Word, Excel и PowerPoint выполнять сложные операции с помощью простых запросов. В Excel агент может самостоятельно выбирать формулы, создавать списки, визуализировать данные, проверять результаты и предлагать исправления. Для Word агент помогает обобщать отзывы клиентов, выявлять тенденции и поддерживать диалог для завершения работы. В PowerPoint агент, использующий модели Anthropic, создает презентации и документы непосредственно в чате, решая проблемы генерации контента.
Эти возможности постепенно внедряются для подписчиков Microsoft 365 Copilot, Personal и Family, начиная с веб-версий и затем переходя к настольным приложениям. Функциональность для PowerPoint также постепенно внедряется. На данный момент официальный агент доступен только в США на английском языке для пользователей Microsoft 365. Интеграция ИИ-агентов в Microsoft 365 Copilot знаменует собой значительный шаг в демократизации сложных аналитических инструментов и создания контента. Способность агентов самостоятельно выполнять задачи, такие как выбор формул в Excel или идентификация тенденций в отзывах клиентов для Word, может существенно снизить порог вхождения для пользователей и повысить их эффективность.
Microsoft расширяет возможности выбора моделей для Microsoft 365 Copilot, включая модели от Anthropic, такие как Claude Sonnet 4 и Claude Opus 4.1, наряду с моделями OpenAI. Агент Researcher теперь может работать на базе моделей OpenAI или Claude Opus 4.1, предоставляя пользователям возможность выбирать предпочтительную модель для углубленной работы, будь то разработка стратегии выхода на рынок, анализ тенденций или создание отчетов. Кроме того, модели Claude Sonnet 4 и Claude Opus 4.1 доступны в Copilot Studio, что позволяет создавать и настраивать корпоративные агенты. Это дает возможность комбинировать модели от Anthropic, OpenAI и других из каталога моделей Azure для выполнения специализированных задач.
Эти ИИ-агенты представляют собой не просто усовершенствованные макросы, а скорее автономных цифровых сотрудников, способных выполнять сложные многоэтапные процессы без постоянного вмешательства человека. Они могут обрабатывать запросы клиентов, управлять расписанием, обрабатывать транзакции, анализировать большие объемы данных и извлекать ценные сведения для формирования бизнес-стратегий. Ранние испытания показали значительные результаты: команды продаж достигли увеличения дохода на 9,4% и повышения количества закрытых сделок на 20%, а команды обслуживания клиентов ускорили решение случаев на 12%. Исследования показывают, что внедрение генеративных ИИ-инструментов в корпоративную среду может привести к значительному повышению производительности, с некоторыми оценками, указывающими на улучшения до 40% в определенных творческих и аналитических задачах. Внедрение этих агентов обещает оптимизировать рабочие процессы, сократить ручные операции и способствовать более разумному ведению бизнеса, открывая новые горизонты для повышения производительности и эффективности в современной рабочей среде.