ЕС расследует деятельность Shein на предмет обманных практик и потенциальных нарушений

Европейская комиссия начала расследование в отношении Shein, гиганта быстрой моды, в связи с опасениями по поводу обманных практик. В расследовании участвуют власти Бельгии, Франции, Ирландии и Нидерландов. Расследование сосредоточено на потенциальных нарушениях законов ЕС о защите прав потребителей. Shein обвиняют в предложении фальшивых скидок и оказании давления на потребителей с помощью ложных сроков покупки. Компании также предъявлены обвинения в вводящей в заблуждение маркировке продукции и ложных заявлениях об устойчивости. Кроме того, Shein подозревается в сокрытии контактной информации службы поддержки клиентов. Расследование также показало, что Shein предоставила ложную информацию о возврате и возмещении стоимости продукции. Компания якобы не смогла своевременно обработать возврат средств. У Shein есть время до 26 июня, чтобы ответить на выводы и изложить, как она будет решать выявленные проблемы. Несоблюдение может привести к значительному штрафу со стороны ЕС. Большое присутствие Shein в ЕС, насчитывающее 100 миллионов пользователей в месяц, подчеркивает важность расследования. Это развитие последовало за недавними проблемами для Shein, включая повышение цен из-за изменений в глобальных торговых правилах и тарифах.