As caixas misteriosas tornaram-se uma parte significativa da experiência de compras digitais nos últimos anos. Essas caixas surpresa permitem que os consumidores comprem uma caixa por um preço fixo, cujo conteúdo é desconhecido previamente. Após a abertura virtual, os produtos contidos são revelados, o que aumenta o apelo do desconhecido e a emoção de desembrulhar.
Originárias do Leste Asiático, particularmente do Japão e da China, onde "Bolsas da Sorte" ou "Fukubukuro" fazem parte das campanhas de vendas há décadas, esse conceito evoluiu. Na Europa, especialmente em países de língua alemã, esse conceito foi estabelecido desde cerca de 2021 e está desfrutando de crescente popularidade. Jemlit, uma plataforma que oferece uma variedade de caixas misteriosas em diferentes categorias, é um fornecedor proeminente na área de língua alemã.
Apesar da fascinação, as caixas misteriosas também apresentam riscos. Uma investigação da Stiftung Warentest revelou que o conteúdo de muitas caixas costuma ser decepcionante, e o valor real dos produtos está frequentemente abaixo do preço de compra. Os mecanismos de compra e abertura de caixas misteriosas podem ser viciantes e têm semelhanças com o jogo, o que pode ser particularmente problemático para os compradores mais jovens.