A Mango lançou o "Mango Stylist", um assistente de moda virtual impulsionado por inteligência artificial. Esta ferramenta tem como objetivo melhorar a experiência de compra online por meio de recomendações personalizadas e exploração de tendências.
Atualmente disponível em dez mercados, incluindo os Estados Unidos e vários países europeus, o stylist utiliza algoritmos avançados. Ele analisa as preferências dos usuários para oferecer sugestões personalizadas e combinações completas de roupas da linha de produtos da Mango.
O assistente virtual está integrado tanto na plataforma de comércio eletrônico da Mango quanto em sua conta no Instagram. Esta iniciativa está alinhada com o plano estratégico da Mango para 2024-2026, que foca na inovação tecnológica e na gestão de dados.
Desde 2018, a Mango desenvolveu mais de 15 plataformas de aprendizado de máquina. Essas plataformas são aplicadas em áreas como precificação, design e atendimento ao cliente. O "Mango Stylist" representa um passo significativo para a marca na integração da IA no setor varejista.