シンガポール、全国精神保健ホットラインとテキストラインを開始

シンガポールは、精神保健の問題に直面している個人にアクセス可能なサポートを提供するため、新しい全国精神保健ホットラインとテキストラインを開始しました。

national mindline 1771と呼ばれるこのサービスは、電話、テキスト、ウェブチャットを通じて匿名でのサポートを提供します。 このマルチチャネルアプローチは、人々が助けを求めやすくすることを目的としています。

訓練を受けたカウンセラーが無料のサポートを提供し、質問に答え、適切なサービスに個人を誘導します。 この取り組みは、特に若者の間で高まっている精神保健に関する懸念に対応しています。

保健・人的資源担当上級国務大臣のコー・ポー・クーンは、助けを求める人々にとってホットラインが「最初の窓口」としての役割を果たすことを強調しました。 ホットラインは、一般開業医、コミュニティパートナー、社会福祉機関への紹介など、適切なレベルのケアに個人を誘導します。

緊急時には、カウンセラーは電話を精神保健研究所またはシンガポール警察に転送できます。 目的は、プロセスを簡素化し、精神保健サポートへのタイムリーなアクセスを確保することです。