Netflix ha introdotto nuove direttive per l'impiego dell'intelligenza artificiale generativa (GenAI) nel processo di creazione dei propri contenuti, promuovendo un approccio improntato alla responsabilità e alla trasparenza. Queste normative si estendono sia ai team interni che ai fornitori esterni e ai subappaltatori che operano nei settori della post-produzione o dei servizi tecnologici legati all'IA.
La piattaforma di streaming riconosce il potenziale creativo della GenAI nella generazione di contenuti video, audio, testuali e visivi. Netflix richiede una comunicazione chiara riguardo all'uso previsto della GenAI con il proprio referente, in particolare per quanto concerne i prodotti finali, l'utilizzo dell'immagine di talenti, dati personali o proprietà intellettuale di terzi. La società ha delineato cinque principi fondamentali per la valutazione di scenari a basso rischio, i quali generalmente non necessitano di revisione legale. Tuttavia, per utilizzi incerti o delicati, gli utenti sono incoraggiati a richiedere un'approvazione formale scritta.
Gli scenari ad alto rischio che richiedono un'escalation includono l'impiego di dati personali, output creativi generati dall'IA, la rappresentazione di talenti e considerazioni etiche. Queste linee guida giungono in seguito a critiche emerse nel 2024 relative alle immagini generate dall'IA nel documentario "What Jennifer Did". Il CEO di Netflix, Ted Sarandos, ha ribadito che l'IA dovrebbe supportare, anziché sostituire, i cineasti.
La compagnia ha inoltre impiegato la GenAI per gli effetti visivi nella sua serie argentina "The Eternaut", evidenziando una produzione più rapida ed economicamente vantaggiosa. L'adozione di queste direttive mira a navigare le complessità etiche e creative dell'IA, assicurando che la tecnologia venga utilizzata in modo da arricchire l'esperienza narrativa senza compromettere l'integrità artistica o i diritti dei creatori. L'industria dell'intrattenimento sta osservando attentamente queste mosse, poiché stabiliscono un precedente per l'integrazione responsabile dell'IA in un settore in rapida evoluzione. L'obiettivo è quello di sfruttare l'efficienza e le nuove possibilità creative offerte dall'IA, mantenendo al contempo un forte impegno verso la qualità e l'autenticità del contenuto.
I principi guida fondamentali per l'uso della GenAI includono: gli output non devono replicare o ricreare sostanzialmente caratteristiche identificabili di materiale non di proprietà o protetto da copyright, né violare opere protette da copyright; gli strumenti generativi non devono memorizzare, riutilizzare o addestrarsi su input o output di dati di produzione; ove possibile, gli strumenti generativi devono essere utilizzati in un ambiente aziendale sicuro per salvaguardare gli input; il materiale generato deve essere temporaneo e non far parte dei deliverable finali; la GenAI non deve essere utilizzata per sostituire o generare nuove performance di talenti o lavori coperti da sindacati senza consenso.
Sono necessari approvazioni scritte per l'uso di dati proprietari di Netflix, dati personali o materiale di terzi di artisti, interpreti o altri titolari di diritti; la generazione di elementi creativi chiave come personaggi principali, elementi visivi chiave o ambientazioni fittizie centrali per la storia; riferimenti a materiali protetti da copyright o somiglianze di figure pubbliche o individui deceduti; o modifiche digitali significative alle performance.