I chatbot di intelligenza artificiale nella salute mentale: una nuova era?

I chatbot di intelligenza artificiale (IA), come ChatGPT, sono sempre più utilizzati per il supporto emotivo e l'auto-miglioramento. Gli utenti si rivolgono a questi strumenti per affrontare sentimenti di tristezza, demotivazione e per strutturare i propri pensieri.

Questi chatbot offrono disponibilità immediata e possono fornire risposte personalizzate, ponendo domande sulla situazione dell'utente e persino suggerendo piani giornalieri. Tuttavia, gli esperti mettono in guardia contro la sostituzione della terapia tradizionale con l'IA.

La psicologa clinica Ana Rita Oliveira sottolinea che, sebbene i chatbot possano offrire informazioni e supporto, il processo terapeutico si basa sulla relazione tra il paziente e lo psicologo. Evidenzia anche il potenziale di autodiagnosi e l'importanza dell'orientamento professionale nella salute mentale.

Sebbene gli strumenti di IA possano offrire comodità, non possono sostituire completamente la comprensione sfumata e la connessione umana fornita da professionisti qualificati. Cercare aiuto da un professionista della salute mentale è fondamentale per un'assistenza completa.