Sebuah kemitraan strategis antara Shopify Inc. dan OpenAI diumumkan pada 29 September 2025, yang merevolusi lanskap e-commerce dengan memungkinkan pengguna melakukan pembelian produk langsung di dalam antarmuka chatbot ChatGPT. Integrasi ini, yang didukung oleh jaringan pedagang Shopify dan pemrosesan pembayaran Stripe, melampaui sekadar rekomendasi produk, memungkinkan pengguna ChatGPT untuk meminta dan membeli barang dari pedagang Shopify dan Etsy. Fitur "Instant Checkout" yang baru menyederhanakan proses pembelian secara drastis dengan menyelesaikan transaksi langsung di dalam ChatGPT.
Awalnya, fitur ini tersedia untuk pengguna ChatGPT di Amerika Serikat yang membeli dari penjual Etsy di AS, dengan rencana ekspansi ke lebih dari satu juta pedagang Shopify di masa mendatang. Perkembangan ini disambut positif oleh pasar, tercermin dari kenaikan 5,19% pada saham Shopify (SHOP) yang diperdagangkan di $147,53 pada hari pengumuman. Langkah ini dipandang sebagai titik balik dalam monetisasi internet, berpotensi menggeser model penemuan berbasis pencarian tradisional ke penemuan dan pembelian berbasis obrolan.
Analis D.A. Davidson, Gil Luria, berpendapat bahwa integrasi ini dapat membuka model periklanan baru dalam ChatGPT, serupa dengan strategi Google. Tobi Lütke, pendiri Shopify, menyatakan bahwa perusahaan telah bekerja sama dengan OpenAI dalam fitur ini untuk waktu yang cukup lama, mengisyaratkan kesiapan peluncuran. Integrasi ini menandakan pergeseran mendasar dalam cara konsumen berinteraksi dengan merek dan menemukan produk, memotong hambatan dalam proses pembelian dan membuka jalan baru untuk penemuan produk yang dipersonalisasi.
Kemampuan untuk menyelesaikan pembelian dengan satu ketukan setelah mengonfirmasi informasi pengiriman dan pembayaran menyoroti efisiensi yang dibawa oleh integrasi ini. Pengembangan ini sejalan dengan tren yang lebih luas dalam industri e-commerce, di mana kecerdasan buatan (AI) semakin memainkan peran penting. Keberhasilan integrasi ini dapat menjadi preseden bagi solusi perdagangan yang didukung AI di masa depan, yang berpotensi mengubah lanskap ritel online secara permanen.