जो लोग अपने प्रियजनों की देखभाल करते हैं, वे अक्सर भावनात्मक चुनौतियों का अनुभव करते हैं। वे दूसरों की ज़रूरतों पर इतना ध्यान केंद्रित कर सकते हैं कि वे अपनी भलाई की उपेक्षा करते हैं, जिससे अकेलापन, तनाव और अदृश्यता की भावनाएँ पैदा होती हैं। कैम्ब्रिज विश्वविद्यालय के एक अध्ययन में एक अभिनव समाधान का पता लगाया गया: एक ह्यूमनॉइड रोबोट के साथ नियमित बातचीत। शोधकर्ताओं ने पाया कि रोबोट के साथ बातचीत ने देखभाल करने वालों को खुद को व्यक्त करने के लिए एक सुरक्षित स्थान प्रदान किया, जिससे तनाव और अलगाव की भावनाओं को कम करने में मदद मिली।
पांच हफ्तों तक, प्रतिभागियों ने साधारण बातचीत के लिए डिज़ाइन किए गए एक सामाजिक रोबोट, पेपर के साथ द्विसाप्ताहिक सत्रों में भाग लिया। शुरुआत में झिझकते हुए, देखभाल करने वालों ने धीरे-धीरे खुद को खोलना शुरू कर दिया, व्यक्तिगत विचारों और भावनाओं को साझा किया, जिससे उनके मूड और भावनात्मक संतुलन में सुधार हुआ। डॉ. गाय लैबन, प्रमुख शोधकर्ता ने कहा कि देखभाल करने वालों के पास अक्सर अपने बारे में बात करने के लिए जगह की कमी होती है, और इन बातचीत ने वह अवसर प्रदान किया। कई प्रतिभागियों ने कम अकेला और अभिभूत महसूस करने की सूचना दी, और अपनी ज़रूरतों से अधिक जुड़ाव महसूस किया।
अध्ययन में यह भी बताया गया है कि रोबोट से बात करने से देखभाल करने वालों को अनकही भावनाओं को संसाधित करने में मदद मिल सकती है। अपने अनुभवों को स्पष्ट करके, प्रतिभागियों ने अपनी देखभाल की भूमिका को अधिक सकारात्मक रूप से फिर से परिभाषित किया, दोष की भावनाओं को कम किया और अधिक स्वीकृति को बढ़ावा दिया। प्रोफेसर एमिली क्रॉस ने अध्ययन के महत्व पर प्रकाश डाला, यह देखते हुए कि यह पहला अध्ययन है जो दर्शाता है कि रोबोटिक बातचीत अकेलेपन और तनाव को काफी कम कर सकती है। यह सामाजिक रोबोट के लिए रोमांचक संभावनाओं का सुझाव देता है जब मानवीय समर्थन दुर्लभ होता है।
जैसे-जैसे सामाजिक रोबोट विकसित हो रहे हैं, वे देखभाल करने वालों को न केवल व्यावहारिक सहायता प्रदान कर सकते हैं, बल्कि आवश्यक भावनात्मक राहत भी प्रदान कर सकते हैं। यह देखभाल करने वालों के बर्नआउट को संबोधित करने और समग्र कल्याण को बढ़ाने में मदद कर सकता है। कैम्ब्रिज विश्वविद्यालय के एक अध्ययन में पाया गया कि रोबोट के साथ बातचीत से अकेलेपन और तनाव में कमी आई, जिससे देखभाल करने वालों के लिए एक नया रास्ता खुला। यह शोध, जो इंटरनेशनल जर्नल ऑफ सोशल रोबोटिक्स में प्रकाशित हुआ है, इस बात पर प्रकाश डालता है कि कैसे सामाजिक रोबोट देखभाल करने वालों के भावनात्मक कल्याण को बढ़ा सकते हैं। यह दर्शाता है कि ये रोबोट मानवीय संपर्क की कमी होने पर भावनात्मक समर्थन प्रदान करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकते हैं।