Mango dévoile 'Mango Stylist', un assistant de mode virtuel alimenté par l'IA. Cet outil ambitionne d'enrichir l'expérience d'achat en ligne grâce à des recommandations personnalisées et une exploration des tendances.
Actuellement disponible dans dix marchés, dont les États-Unis et plusieurs pays européens, l'assistant s'appuie sur des algorithmes sophistiqués. Il analyse les préférences des utilisateurs pour proposer des suggestions sur mesure et des associations de tenues complètes issues de la gamme Mango.
L'assistant virtuel est intégré à la fois à la plateforme e-commerce de Mango et à son compte Instagram. Cette initiative s'inscrit dans le plan stratégique 2024-2026 de Mango, axé sur l'innovation technologique et la gestion des données, des enjeux cruciaux dans un contexte de concurrence accrue.
Depuis 2018, Mango a développé plus de 15 plateformes d'apprentissage automatique. Ces plateformes sont appliquées dans des domaines tels que la tarification, le design et le service client. 'Mango Stylist' marque une étape importante pour la marque dans l'intégration de l'IA au sein du secteur de la vente au détail, un domaine où la France excelle également.