La profonde connexion entre les humains et leurs animaux de compagnie est une source de joie et de bien-être qui transcende les barrières économiques. Pour les individus fortunés, cette relation se manifeste par une recherche d'expériences et de services sur mesure pour leurs compagnons à quatre pattes. Le marché du luxe a su répondre à cette demande croissante, allant bien au-delà des simples accessoires.
Des établissements hôteliers haut de gamme, des spas dédiés et des programmes de bien-être personnalisés pour animaux émergent dans des métropoles comme Rome et Miami. Ces initiatives témoignent de la transformation du lien homme-animal en un créneau lucratif pour les marques premium. Des études aux États-Unis et en Chine indiquent que les chiens sont les animaux de prédilection des ménages à revenus élevés; les millionnaires américains possèdent des chiens en proportion plus importante que la population générale. En Chine, quatre millionnaires sur cinq sont propriétaires d'au moins un animal, le chien étant le choix le plus populaire. Ce qui était autrefois une fantaisie est aujourd'hui un marché solidement établi et en pleine expansion, reflétant un désir accru des plus aisés d'offrir à leurs animaux le même niveau de confort et d'exclusivité qu'ils s'accordent à eux-mêmes.
Voyager avec ses animaux peut présenter des défis logistiques, amenant souvent les propriétaires à envisager des solutions de garde ou à renoncer à leurs déplacements. Pour pallier ces difficultés, certains aéroports européens ont développé des services d'accueil exclusifs pour les chiens. L'aéroport de Fiumicino à Rome a ainsi inauguré le Dog Relais, un hôtel situé directement dans le terminal, inspiré par une initiative similaire à Francfort. Ce service permet une prise en charge des chiens dès la zone d'embarquement, réduisant le stress pour les propriétaires et fluidifiant les voyages. Chaque chambre est équipée de sols à température contrôlée et de jardins privés. Des zones dédiées permettent des interactions calmes avec le personnel pour les animaux plus timides. Une musique d'ambiance à basse fréquence et des services d'aromathérapie et d'hygiène contribuent à la relaxation. Certaines chambres de luxe proposent même des écrans pour des appels vidéo, permettant aux propriétaires d'interagir en temps réel avec leurs compagnons. Depuis son ouverture en mai 2024, l'occupation moyenne du Dog Relais atteint près des deux tiers.
Si Rome offre un confort temporaire pour les animaux voyageurs, Miami propose une nouvelle dimension résidentielle. Le complexe Bentley Residences, dont l'inauguration est prévue pour 2026, intégrera des services de grand luxe pour les résidents et leurs animaux. Ce projet de 63 étages offrira plus de 18 000 pieds carrés d'installations, incluant un spa exclusif pour animaux, orné de motifs Bentley. Les chiens et chats des résidents bénéficieront de traitements comparables à ceux de leurs propriétaires, allant du bain au toilettage, dans un environnement conçu avec des surfaces antidérapantes et l'esthétique emblématique de la marque. Les résidents pourront également profiter de piscines privées, de jardins et de salles de cinéma inspirées des intérieurs des voitures Bentley. Ce concept redéfinit le luxe résidentiel, où le bien-être animal est une composante essentielle de l'expérience haut de gamme.
Le marché global des services pour animaux de compagnie devrait atteindre 24,27 milliards de dollars en 2024 et croître pour s'élever à 31,57 milliards de dollars d'ici 2029, avec un taux de croissance annuel composé de 5,40 %.