ইউরোপীয় ভোক্তা গোষ্ঠী ব্যাগেজ ফি নিয়ে স্বল্প-খরচের এয়ারলাইন্সের বিরুদ্ধে অভিযোগ দায়ের করেছে

ইউরোপীয় ভোক্তা সংস্থা (BEUC) বেশ কয়েকটি স্বল্প-খরচের এয়ারলাইন্সের বিরুদ্ধে ইউরোপীয় কমিশনে একটি অভিযোগ দায়ের করেছে। অভিযোগটি হ্যান্ড লাগেজ (cabin baggage) এর জন্য ফি ধার্য করার বিষয়ে। অভিযোগে উল্লিখিত এয়ারলাইন্সগুলোর মধ্যে রয়েছে ইজিজেট, নরওয়েজিয়ান এয়ারলাইন্স, রায়ানএয়ার, ট্রান্সভিয়া, উইজএয়ার, ভueling এবং ভলোটিয়া। 16টি দেশের ভোক্তা সংস্থাগুলোর প্রতিনিধিত্বকারী BEUC অভিযোগ করেছে যে এই এয়ারলাইন্সগুলো ভোক্তাদের শোষণ করছে। তাদের বিরুদ্ধে ইউরোপীয় ইউনিয়নের বিচার আদালতের (CJEU) রায় উপেক্ষা করার অভিযোগ আনা হয়েছে। CJEU-এর রায়টিতে বলা হয়েছে যে যুক্তিসঙ্গত আকারের হ্যান্ড লাগেজ-এর জন্য চার্জ করা অবৈধ। অভিযোগটিতে স্বল্প-খরচের এয়ারলাইন খাতের অনুশীলনগুলোর একটি ইইউ (EU) তদন্তের দাবি করা হয়েছে। এটি মৌলিক টিকিটের মূল্যে কোন পরিষেবাগুলো অন্তর্ভুক্ত করা উচিত তা স্পষ্ট করার প্রয়োজনীয়তার ওপর জোর দেয়। ভোক্তারা আশা করেন যে তারা একটি ছোট ব্যাগ এবং একটি হ্যান্ড লাগেজসহ বেসিক ভাড়ায় বিমানে উঠতে পারবেন। এই অভিযোগের ফলাফল ইউরোপ জুড়ে এয়ারলাইন্সের মূল্য নির্ধারণের নীতি এবং ভোক্তা অধিকারের উপর উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলতে পারে।