Salesforce報告：人工智慧處理高達50%工作量，引領數位勞動革命

编辑者： Veronika Radoslavskaya

Salesforce執行長Marc Benioff於2025年6月宣布，人工智慧（AI）已管理公司30%至50%的工作量。

這標誌著「數位勞動革命」的重要里程碑，從程式編碼到客戶服務的工作內容正被重新定義。AI的角色不僅在於提升效率，更代表工作概念的根本轉變。

AI系統負責撰寫程式碼及管理客戶互動等任務。此轉變帶來可擴展性與可靠性的挑戰，Salesforce正透過優化AI模型並結合人力監督來因應。

AI的採用引發關於職場影響與技能提升需求的討論。Benioff預見AI將改變各行各業的工作模式，創造效率同時也要求建立新的倫理框架。

挑戰在於如何善用這場革命，降低風險，並確保AI帶來的利益能普及於勞動力與整體社會。

來源

  • WebProNews

  • Salesforce CEO: AI Does 30-50% of Company's Work

  • Salesforce CEO: AI Does 30-50% of Company's Work

  • Marc Benioff says AI might even replace him one day. And he’s fine with that

  • Salesforce Research: Agentic AI's Impact on the Workforce

  • Salesforce CEO Marc Benioff: Agentic AI Will 'Thrill Customers Out Of Their Minds'

閱讀更多有關此主題的新聞：

Freepik 推出尊榮用戶專屬無限 AI 影像生成服務

歐盟拒絕因產業壓力延後人工智慧法案實施

台灣部署護理機器人應對醫療人力短缺

发现错误或不准确的地方吗？

我们会尽快处理您的评论。