串流媒體龍頭 Netflix 日前發布了其生成式人工智能（GenAI）在內容製作中的應用準則，旨在確保技術的負責任且透明的使用。這些規範適用於 Netflix 內部團隊及所有外部供應商與次級承包商，涵蓋了從創意發想到最終交付的各個環節。
Netflix 承認 GenAI 在生成影片、音訊、文字及圖像方面的巨大創意潛力。為此，公司要求使用者在計畫使用 GenAI 時，必須與其在 Netflix 的聯絡人進行清晰溝通，特別是關於最終成果、人才肖像權、個人資料或第三方知識產權的使用。準則中列出了五項關鍵原則，用於評估低風險的應用場景，這些場景通常無需法律審查。然而，對於不確定或敏感的用途，使用者被鼓勵尋求正式的書面批准。高風險的應用情境，例如涉及個人資料、AI 生成的創意輸出、人才代表性以及倫理考量等，則需要進行升級處理並獲得批准。
此舉是在 2024 年 Netflix 的紀錄片《What Jennifer Did》因使用 AI 生成圖像而引發爭議後採取的。Netflix 執行長 Ted Sarandos 強調，AI 應作為輔助工具，而非取代電影製作人。公司已在阿根廷劇集《The Eternaut》中應用 GenAI 技術製作視覺效果，例如一場建築物倒塌的特效鏡頭，透過 AI 技術的協助，其製作速度比傳統方法快了十倍，並顯著降低了成本，使得原本可能因預算限制而無法實現的視覺效果得以呈現。
這些準則的發布，標誌著 Netflix 在擁抱新興技術的同時，也致力於維護內容的品質與創作者的權益，並確保觀眾能夠信任他們在螢幕上所見所聞。透過明確的指引，Netflix 期望能引導產業朝著更負責任、更具前瞻性的方向發展，同時也為創作者提供更廣闊的發揮空間。