時尚品牌 Ralph Lauren 今日宣布在其行動應用程式中推出名為「Ask Ralph」的 AI 驅動造型師功能，旨在模擬個人造型顧問的諮詢體驗。此項創新服務讓使用者能夠透過自然語言描述其時尚需求，從具體的服飾詢問到廣泛的造型建議，AI 皆能精準回應。
「Ask Ralph」能夠根據使用者提出的需求，從 Ralph Lauren 當前系列的服飾中策劃出多樣化的造型搭配，並提供即時的購買選項。該 AI 系統能根據使用者的回饋不斷學習與調整，持續優化推薦內容，確保為每位使用者提供最貼合其個人風格的建議。此舉不僅是 Ralph Lauren 運用尖端科技提升顧客體驗的最新嘗試，也體現了品牌在數位化轉型中的前瞻性思維。
此項 AI 造型師的推出，是 Ralph Lauren 更廣泛的 AI 策略中的一部分，該策略涵蓋了從庫存優化、需求預測到消費者互動等各個營運環節。透過 AI 技術的導入，Ralph Lauren 期望能更有效地管理供應鏈，提升營運效率，並更深入地理解與滿足消費者的多元需求。此外，品牌也積極探索利用生成式 AI 進行內容創作，並已在旗艦店導入 AI 驅動的互動式櫥窗展示，為消費者創造更具沉浸感與個人化的購物旅程。
AI 在時尚零售領域的應用正日益廣泛，其核心價值在於能夠提供前所未有的個人化體驗。透過分析消費者的購買歷史、瀏覽行為及社群媒體互動等數據，AI 能夠精準預測個人偏好，進而推薦最適合的商品，甚至能協助消費者打造完整的造型。這種高度個人化的服務不僅能顯著提升顧客滿意度，更能有效促進銷售轉換率。專家指出，AI 造型師的出現，正以前所未有的方式重塑時尚產業，讓個人化造型建議變得更加普及與高效，這對品牌建立顧客忠誠度及在競爭激烈的市場中脫穎而出至關重要。Ralph Lauren 的「Ask Ralph」正是這一趨勢的有力證明，它將科技與時尚巧妙結合，為消費者開啟了全新的互動購物體驗。