Hockerty在其網站上推出了一款先進的AI驅動虛擬助理。該助理全天候24小時提供服務，能夠以多種語言智能地管理客戶互動。
這款名為Sofia的助理建立在複雜的AI技術堆疊之上。它將客戶諮詢路由到專門的AI代理，以處理客戶服務、訂單更新和個人化的婚禮風格推薦。
Sofia利用Hockerty的男裝專業知識和產品資料庫，為各種場合推薦服裝。該系統整合了多個AI提供商，以實現持續創新和更智慧的響應。
未來的增強功能包括用於產品建議的圖像識別和語音互動。用戶還可以上傳照片，並在Sofia的指導下設計客製化服裝。
該項目是Hockerty將技術與工藝相結合的戰略的一部分。目標是為每位客戶提供個人化的體驗。