OpenAI 於 2025 年 4 月 28 日在 ChatGPT 中推出了新的購物功能，使用戶可以直接透過聊天機器人查找、比較和購買產品。 此更新旨在透過提供改進的產品結果、視覺細節、定價和評論來簡化購物體驗。
最初，該功能支持時尚、美容、家居用品和電子產品等類別。 用戶可以訪問直接連結來購買產品，OpenAI 強調這些結果是獨立的，而不是廣告。 所有用戶都可以使用購物體驗，包括 Plus、Pro 和免費帳戶用戶，以及未登錄用戶。
此舉加劇了 OpenAI 和 Google 在搜索和人工智慧領域的競爭。 OpenAI 報告稱，過去一周透過 ChatGPT 進行了超過 10 億次網路搜索，突顯了其搜索功能日益普及。 新的購物功能是提供更個性化和對話式購物體驗的更廣泛努力的一部分，使其與 Google 基於演算法的方法區分開來。