AI聊天機器人在心理健康領域:新時代?
像ChatGPT這樣的人工智慧(AI)聊天機器人正越來越多地被用於情感支持和自我提升。使用者開始使用這些工具來處理悲傷、失去動力等情緒,並幫助他們整理思緒。
這些聊天機器人提供即時可用性,並可以提供個人化的回覆,詢問使用者的情況,甚至建議每日計畫。然而,專家們警告不要用AI取代傳統的治療方法。
臨床心理學家Ana Rita Oliveira強調,雖然聊天機器人可以提供資訊和支援,但治療過程依賴於病患和心理學家之間的關係。她也指出了自我診斷的潛在風險,以及專業指導在心理健康中的重要性。
雖然AI工具可能提供便利,但它們無法完全取代訓練有素的專業人士所提供的細緻理解和人際互動。尋求心理健康專業人士的協助對於獲得全面的照護至關重要。