维珍航空(Virgin Atlantic)正与波音公司(Boeing)紧密合作,计划为其全部波音787梦想客机机队安装尖端的高速无线网络系统,旨在提供高清流媒体质量的空中连接服务。此次升级的核心技术是集成一种新型的“波音空气动力学整流罩”(Boeing Aerodynamic Shroud),该整流罩专为支持电子操纵相控阵(ESA)天线而设计,预示着航空旅行体验的重大革新。
该系统将融合低地球轨道(LEO)及多轨道卫星通信技术,以确保在万米高空仍能提供稳定、高带宽的连接能力。维珍航空的首席客户与运营官科内尔·科斯特(Corneel Koster)确认,此次合作将为787机队引入星链(Starlink)的下一代连接能力。科斯特强调,此举是朝着为乘客营造“家外之家”沉浸式体验迈出的坚实一步,体现了对乘客时间价值的尊重与提升。
波音全球服务副总裁道格·巴克胡斯(Doug Backhus)对此次合作表示高度赞赏,他指出卫星和天线技术的飞速发展为航空业带来了前所未有的机遇。他表示,波音将提供其深厚的工程专长和关键硬件支持,以确保787梦想客机能够实现更快、更可靠的空中互联。这种跨界协作体现了行业对提升整体服务质量的共同愿景。
此次网络升级是维珍航空更宏大客户体验优化战略的一部分,公司同时也在持续推进787机队的翻新工作,并计划引入更多高级别的座位选项。业界观察指出,现代旅客期望在空中也能维持与地面生活的同步性,这要求航空公司必须将技术基础设施视为核心服务要素。提供可靠高速Wi-Fi的航空公司通常在客户满意度调查中得分更高,尤其是在长途航线上,这直接影响了乘客的品牌忠诚度。