2025年9月29日,人工智能领域迎来一项重大进展:OpenAI 正式宣布将即时支付功能集成至 ChatGPT,并与电商巨头 Shopify 和 Etsy 达成深度合作。此举旨在重塑在线购物体验,允许用户直接在 ChatGPT 对话界面内完成商品购买,无需跳转至外部网站。
此次整合的核心是 OpenAI 开发的“Agentic Commerce Protocol”(代理式商业协议),该协议与支付基础设施提供商 Stripe 共同打造,旨在安全高效地连接用户、AI 代理和商家。用户只需在 ChatGPT 中提出购物需求,AI 便能推荐商品并支持通过即时支付完成交易。该功能目前已在美国市场对 ChatGPT 付费及免费用户开放,初期支持美国 Etsy 商家,并计划迅速扩展至超过一百万的 Shopify 商家。Shopify 创始人 Tobi Lütke 对此次合作表示期待,并指出在人工智能日益普及的当下,AI 已成为员工的基本期望,这推动 Shopify 探索 AI 辅助下的创业新模式。
分析师 Gil Luria 认为,此次合作是互联网商业结构的一个转折点,预示着信息获取与购买行为的界限将日益模糊。他预测,未来 OpenAI 可能会效仿 Google 的模式,在 ChatGPT 中引入广告以探索商业化潜力。此次整合不仅为消费者带来了前所未有的便捷购物体验,也为商家开辟了新的销售渠道。消息公布后,Shopify 的股票(SHOP)交易价达到147.53美元,较前一交易日上涨了5.19%,市场对此反应积极。
此次合作的意义远不止于提升购物便利性,它代表了 AI 在电商领域商业模式的深刻变革。AI 驱动的个性化推荐、高效的客户服务以及优化的购物流程,预计将显著提升销售额和客户忠诚度。据预测,到2025年,AI 在电商领域的市场价值将达到86.5亿美元,并有望在2030年增长至170亿美元。通过将电商功能无缝集成到对话式 AI 中,ChatGPT 不仅成为信息获取的工具,更演变为一个强大的购物助手和交易平台。这种模式的成功预示着未来 AI 将在更广泛的商业场景中扮演核心角色,重塑消费者与品牌互动的方式,并可能对现有的互联网货币化模式产生深远影响。