MSC Cruises tiên phong đưa robot Unitree vào chương trình giải trí trên du thuyền từ năm 2026

Ngành công nghiệp du thuyền đang bước vào một giai đoạn chuyển mình mạnh mẽ với sự tích hợp sâu rộng của các công nghệ hiện đại, trong đó robot và trí tuệ nhân tạo (AI) đóng vai trò là những nhân tố then chốt trong việc nâng tầm trải nghiệm khách hàng. Tập đoàn MSC Cruises đã chính thức khởi động dự án đưa các robot hình người và chó robot tích hợp AI vào các chương trình giải trí trên tàu, một bước đi được đánh giá là tiên phong và chưa từng có tiền lệ trong lĩnh vực này. Hiện tại, các giai đoạn thử nghiệm thực tế đang được triển khai tích cực trên tàu MSC Bellissima, con tàu hiện đang phục vụ các hải trình chủ yếu tại khu vực châu Á.

Những thực thể robot này là sản phẩm của Unitree Robotics, một nhà sản xuất công nghệ hàng đầu từ Trung Quốc, nổi tiếng với các dòng máy móc hiệu suất cao được trang bị cảm biến 4D LiDAR tiên tiến. Công nghệ này cho phép robot lập bản đồ không gian chính xác và tương tác một cách linh hoạt, an toàn với con người trong môi trường đông đúc. Trong khuôn khổ giai đoạn thử nghiệm, hành khách trên tàu đã có thể tận mắt chứng kiến các màn chào hỏi từ robot, tham gia vào các buổi diễu hành theo chủ đề và thưởng thức các màn trình diễn vũ đạo của chúng tại sàn nhảy Doremix Family Disco. Đây là một phần trong chiến lược tổng thể nhằm hiện đại hóa danh mục giải trí của MSC Cruises, dự kiến sẽ hoàn thiện vào năm 2026.

Ông Steve Leatham, Phó Chủ tịch mảng Giải trí của MSC Cruises, đã nhấn mạnh tầm quan trọng mang tính chiến lược của sự dịch chuyển công nghệ này. Ông khẳng định mục tiêu của công ty là cung cấp những nội dung giải trí có sức hút đa thế hệ, đồng thời hé lộ về những hình thức trải nghiệm lần đầu tiên xuất hiện trong ngành du lịch biển vào năm 2026. Đồng hành với tầm nhìn đó, ông Matteo Mancini, Giám đốc Phát triển Giải trí Gia đình của MSC Cruises, cũng xác nhận việc tập đoàn đang đầu tư mạnh mẽ vào các loại hình thư giãn hiện đại, bao gồm cả các trải nghiệm kỹ thuật số để bổ trợ và làm phong phú thêm cho các buổi biểu diễn sân khấu truyền thống.

Bên cạnh giá trị về mặt giải trí, sự xuất hiện của robot còn mang ý nghĩa giáo dục sâu sắc đối với các hành khách nhỏ tuổi. Trẻ em từ bảy tuổi trở lên khi tham gia hành trình có thể tham dự các buổi hội thảo robot tương tác, nơi các em được tiếp cận kiến thức thực hành và tìm hiểu về những công nghệ tiên tiến nhất thế giới hiện nay. Điều này cho thấy trọng tâm kép trong chiến lược của MSC Cruises: không chỉ mang đến những giây phút thư giãn mang hơi hướng tương lai mà còn tích cực thúc đẩy sự quan tâm của thế hệ trẻ đối với lĩnh vực STEM (Khoa học, Công nghệ, Kỹ thuật và Toán học).

Nhờ những phản hồi tích cực từ dự án thí điểm trên tàu MSC Bellissima, MSC Cruises đã lên kế hoạch mở rộng quy mô triển khai. Dự kiến, các màn trình diễn robot sẽ được duy trì trên tàu MSC Bellissima tại châu Á và sẽ sớm xuất hiện trên tàu MSC Magnifica như một phần trong hành trình vòng quanh thế giới vào năm 2026. Thực tế, MSC Cruises vốn đã có kinh nghiệm trong việc vận hành các hệ thống tự động khi giới thiệu dịch vụ robot pha chế từ năm 2021. Tuy nhiên, với dự án mới này, hãng khẳng định vị thế dẫn đầu khi là đơn vị đầu tiên ứng dụng robot hình người và chó robot chuyên biệt cho các mục đích biểu diễn nghệ thuật và tương tác trực tiếp.

Trong bối cảnh hiện đại hóa toàn diện đội tàu, bao gồm việc nâng cấp các chương trình biểu diễn và mở rộng các mối quan hệ đối tác chiến lược — điển hình là việc tăng số lượng tàu có chương trình diễu hành LEGO từ bảy lên mười bốn chiếc vào năm 2026 — việc triển khai robot được xem là bước nhảy vọt công nghệ ấn tượng nhất. Trong khi phần lớn các đối thủ trong ngành vẫn đang tập trung vào các tiện ích vật lý như máy mô phỏng lướt sóng, MSC Cruises lại chọn hướng đi khác biệt khi đặt cược vào những người bạn đồng hành robot tự hành để tạo ra sự kết nối trực tiếp và độc đáo với du khách trong suốt kỳ nghỉ.