MSC Cruises rivoluziona l'intrattenimento di bordo con i robot Unitree per il 2026

L'industria delle crociere sta entrando in una nuova era di integrazione tecnologica avanzata, dove la robotica e l'intelligenza artificiale diventano componenti essenziali dell'offerta dedicata ai passeggeri. MSC Cruises ha lanciato un progetto pionieristico per introdurre robot umanoidi e cani robotici dotati di IA nei propri programmi di intrattenimento, posizionandosi come la prima compagnia del settore a compiere un passo di tale portata. Attualmente, i test operativi si stanno svolgendo a bordo della nave MSC Bellissima, che opera prevalentemente nelle rotte del mercato asiatico.

Lo sviluppo di questi performer robotici è affidato a Unitree Robotics, produttore cinese rinomato per le sue macchine ad alte prestazioni dotate di sensori 4D LiDAR, che permettono una mappatura precisa dell'ambiente e un'interazione sicura con gli esseri umani. Nell'ambito della fase attuale, gli ospiti possono già interagire con i robot durante i momenti di accoglienza, partecipare a parate tematiche e assistere alle loro coreografie sulla pista della Doremix Family Disco. Questa iniziativa fa parte di una più vasta strategia di ammodernamento del portfolio di intrattenimento di MSC Cruises, il cui completamento è previsto per il 2026.

Steve Leatham, Vicepresidente dell'Intrattenimento di MSC Cruises, ha evidenziato l'importanza strategica di questo cambiamento tecnologico, sottolineando l'impegno della compagnia nel proporre contenuti capaci di coinvolgere generazioni diverse e annunciando nuove esperienze di intrattenimento, uniche nel settore, per il 2026. Matteo Mancini, Direttore dello Sviluppo dell'Intrattenimento per Famiglie di MSC Cruises, ha confermato gli ingenti investimenti in forme di svago all'avanguardia, comprese le esperienze digitali, destinate a integrare le classiche produzioni teatrali sul palco.

Oltre alla dimensione ludica, la robotica assume anche una valenza formativa di rilievo. I bambini a partire dai sette anni possono infatti frequentare workshop interattivi di robotica, dove hanno la possibilità di acquisire conoscenze pratiche sulle tecnologie di ultima generazione. Ciò dimostra il duplice obiettivo della strategia: offrire un tempo libero dal sapore futuristico e, contemporaneamente, avvicinare i giovani alle discipline STEM attraverso un coinvolgimento diretto e stimolante.

I risultati positivi del progetto pilota su MSC Bellissima hanno portato alla definizione di piani di espansione su scala globale. Si prevede che le performance robotiche saranno disponibili non solo su MSC Bellissima in Asia, ma anche a bordo di MSC Magnifica durante una parte del suo giro del mondo nel 2026. Sebbene MSC Cruises vanti già un'esperienza consolidata con i sistemi automatizzati, avendo introdotto il servizio di robot-barman nel 2021, l'azienda rivendica oggi la leadership nell'uso di robot umanoidi e cani robotici specificamente per l'intrattenimento degli ospiti.

Nel contesto di un rinnovamento generale della flotta, che include l'aggiornamento degli spettacoli e il potenziamento di collaborazioni storiche — come il raddoppio delle navi che ospitano la parata LEGO, che passeranno da sette a quattordici nel 2026 — l'integrazione dei robot emerge come il salto tecnologico più evidente. Mentre il settore crocieristico globale si concentra spesso su attrazioni come i simulatori di surf, MSC Cruises punta decisamente sui compagni robotici autonomi per creare un'interazione diretta e memorabile con i propri ospiti.