OpenAI, yapay zeka sohbet botu ChatGPT'yi daha kullanıcı odaklı hale getirme yolunda önemli bir adım atarak, kullanıcılara yapay zekanın kişiliğini ve etkileşim tarzını özelleştirme imkanı sunuyor. 16 Eylül 2025 tarihinde yapılan bir duyuruyla, kişiselleştirme ayarlarını tek bir arayüzde toplayan bu yenilik, kullanıcıların ChatGPT'nin 'Sohbetçi', 'Teşvik Edici' veya 'Gen Z' gibi farklı kişilik özelliklerini belirlemesine ve yapay zekanın kendileriyle nasıl etkileşim kuracağını tanımlamasına olanak tanıyor.
Bu ayarlar, özel talimatlar ve hafıza özellikleri ile birlikte artık tek bir ChatGPT kişiselleştirme sayfasında birleştirildi. Kullanıcılar, web sürümündeki profil resimlerine tıklayarak ve 'ChatGPT'yi Özelleştir' seçeneğini seçerek bu yeni özelliklere erişebiliyorlar. Bu entegrasyon, yapay zeka ile etkileşimleri daha kişisel ve ilgi çekici hale getirmeyi amaçlıyor.
OpenAI CEO'su Sam Altman'ın daha önceki açıklamalarında da belirttiği gibi, ChatGPT'nin kullanıcıların yaşam tarzlarına entegre olan, onların ihtiyaçlarını anlayan ve tahmin eden bir dijital hafıza tutucuya dönüşmesi hedefleniyor. Kullanıcılar için bu, daha akıcı ve kişiye özel sohbet deneyimleri anlamına geliyor. İşletmeler açısından ise bu yenilik, müşteri hizmetlerini ve operasyonel verimliliği artırma potansiyeli taşıyor.
Yapay zeka destekli kişiselleştirmenin, müşteri memnuniyetini ve bağlılığını artırarak işletmeler için önemli bir rekabet avantajı sağladığı biliniyor. McKinsey tarafından yapılan bir araştırmaya göre, kişiselleştirmede başarılı olan şirketler, ortalama oyunculara göre %40 daha fazla gelir elde ediyor. Bu durum, OpenAI'nin attığı bu adımın ticari açıdan da büyük bir potansiyel taşıdığını gösteriyor.
Uzun vadede, bu tür kişiselleştirme yeteneklerinin yapay zeka ile etkileşimleri daha da derinleştirmesi bekleniyor. PwC'nin 2025 yılı raporları, 2030 yılına kadar yapay zeka etkileşimlerinin %85'inin hiper-kişiselleştirilmiş olacağını öngörüyor. Ancak bu gelişmeler, veri gizliliği ve etik kullanım gibi konuları da gündeme getiriyor. OpenAI'nin bu alandaki adımları, kullanıcıların verilerini nasıl kullandığı konusunda şeffaflık ve kontrol sağlama gerekliliğini de vurguluyor. Bu yeni özelliklerin, kullanıcıların yapay zeka ile olan ilişkilerini daha anlamlı ve destekleyici bir boyuta taşıması bekleniyor.