Европейская группа потребителей подала жалобу на бюджетные авиакомпании из-за платы за багаж

Европейская организация потребителей (BEUC) подала жалобу в Европейскую комиссию на несколько бюджетных авиакомпаний. Жалоба касается взимания платы за ручную кладь. В жалобе упоминаются такие авиакомпании, как Easyjet, Norwegian Airlines, Ryanair, Transavia, Wizzair, Vueling и Volotea. BEUC, представляющая организации потребителей из 16 стран, утверждает, что эти авиакомпании эксплуатируют потребителей. Их обвиняют в игнорировании решения Суда Европейского Союза (CJEU). Решение CJEU гласит, что взимание платы за ручную кладь разумного размера является незаконным. В жалобе содержится просьба о проведении расследования ЕС в отношении практики сектора бюджетных авиакомпаний. В ней подчеркивается необходимость уточнения того, какие услуги должны быть включены в базовую цену билета. Потребители ожидают, что смогут подняться на борт с небольшой сумкой и ручной кладью по базовому тарифу. Результат этой жалобы может существенно повлиять на ценовую политику авиакомпаний и права потребителей по всей Европе.