Банк Англии и Управление финансового контроля (FCA) представили результаты своего опроса 2024 года по искусственному интеллекту и машинному обучению, который показал, что 75% финансовых компаний в Великобритании уже используют ИИ.
Это значительное увеличение по сравнению с 58%, зарегистрированными в аналогичном опросе два года назад. Среди секторов, страховая отрасль лидирует с 95% уровня принятия, за ней следуют международные банки с 94%.
Несмотря на этот рост, 56% компаний, использующих ИИ, сообщили, что у них есть десять или менее случаев использования, при этом только 10% имеют более пятидесяти. Заглядывая в будущее, 31% ожидают сохранить ограниченное количество случаев использования, в то время как почти четверть ожидает значительного расширения.
Автоматизированное принятие решений распространено, 55% случаев использования включает некоторый уровень автоматизации, хотя только 2% полностью автономны. Компании ожидают, что ИИ улучшит аналитические данные, поможет бороться с мошенничеством и повысит операционную эффективность.
Тем не менее, остаются значительные риски, особенно касающиеся конфиденциальности, качества и безопасности данных. Опрос также показал, что 46% компаний имеют лишь частичное понимание технологий ИИ, которые они используют.
FCA запустила Лабораторию ИИ, чтобы помочь компаниям справляться со сложностями внедрения ИИ, стремясь углубить понимание возможностей и рисков, связанных с ИИ в финансовых услугах.