Нидерландский модный ритейлер Omoda объявил о стратегическом партнерстве с Google Cloud для улучшения своей онлайн-платформы покупок с помощью передовых технологий искусственного интеллекта (ИИ). Это сотрудничество вводит чат-бота на базе ИИ, Omoda Stylist, который трансформирует опыт онлайн-шопинга, предлагая полные комбинации нарядов вместо отдельных предметов.
Используя фреймворк Vertex AI от Google Cloud, Omoda внедрила технологию векторного поиска и модели Gemini для создания шопинга, напоминающего наличие персонального стилиста. Клиенты могут проводить разговорные поиски, указывая желаемые образы, такие как 'бохо-свадебное платье' или 'умная повседневная одежда', и получать индивидуальные рекомендации, соответствующие их стилевым предпочтениям, форме тела и любимым брендам.
Этот инновационный подход не только улучшает обнаруживаемость продуктов, но и предоставляет более глубокие сведения о совместимости стилей, размерах и подходящих случаях. Предварительные тесты показывают, что введение функции «Откройте образ» привело к коэффициентам конверсии в 2,5 раза выше, чем традиционные взаимодействия.
Система управления данными Omoda, поддерживаемая BigQuery и Looker Studio от Google Cloud, обеспечивает организованный доступ к данным, которые помогают в рекомендациях и аналитике на основе ИИ. Хотя функция разговорного поиска уже работает, Omoda планирует внедрить дополнительные улучшения, включая предварительный просмотр нарядов на основе аватаров и интеграцию с гардеробами пользователей.
CTO Omoda Эвуд Фридлинк заявил, что это сотрудничество представляет собой значительный шаг к реализации видения о том, чтобы принести тепло и персонализацию бутикового шопинга в онлайн-мир. К концу 2024 года ожидается, что 90% контента продуктов, включая описания и рекомендации, будет сгенерировано ИИ.