Сингапур запускает национальную горячую линию и текстовую службу поддержки психического здоровья

Сингапур запустил новую национальную горячую линию и службу текстовых сообщений для поддержки психического здоровья, обеспечивая доступную поддержку людям, сталкивающимся с проблемами психического здоровья.

Служба под названием national mindline 1771 предлагает анонимную поддержку по телефону, текстовым сообщениям и веб-чату. Этот многоканальный подход направлен на то, чтобы людям было проще обращаться за помощью.

Обученные консультанты будут предоставлять бесплатную поддержку, отвечать на вопросы и направлять людей к соответствующим службам. Инициатива направлена на решение растущих проблем психического здоровья, особенно среди молодежи.

Старший государственный министр здравоохранения и трудовых ресурсов Кох Пох Кун подчеркнул роль горячей линии как «первой остановки» для тех, кто ищет помощи. Горячая линия будет направлять людей на соответствующий уровень помощи, включая направления к врачам общей практики, партнерам сообщества и агентствам социальных служб.

В экстренных случаях консультанты могут переводить звонки в Институт психического здоровья или в полицию Сингапура. Цель состоит в том, чтобы упростить процесс и обеспечить своевременный доступ к поддержке психического здоровья.