Grupo Europeu de Consumidores Apresenta Queixa Contra Companhias Aéreas de Baixo Custo por Taxas de Bagagem

A Organização Europeia de Consumidores (BEUC) apresentou uma queixa à Comissão Europeia contra várias companhias aéreas de baixo custo. A queixa diz respeito à cobrança de taxas por bagagem de mão. As companhias aéreas nomeadas na queixa incluem Easyjet, Norwegian Airlines, Ryanair, Transavia, Wizzair, Vueling e Volotea. A BEUC, representando organizações de consumidores de 16 países, alega que essas companhias aéreas estão explorando os consumidores. Elas são acusadas de ignorar uma decisão do Tribunal de Justiça da União Europeia (TJUE). A decisão do TJUE afirma que cobrar por bagagem de mão de tamanho razoável é ilegal. A queixa solicita uma investigação da UE sobre as práticas do setor de companhias aéreas de baixo custo. Destaca a necessidade de esclarecer quais serviços devem ser incluídos no preço básico da passagem. Os consumidores esperam poder embarcar com uma bolsa pequena e uma peça de bagagem de mão com a tarifa básica. O resultado desta queixa pode ter um impacto significativo nas políticas de preços das companhias aéreas e nos direitos dos consumidores em toda a Europa.