Itália fica atrás da Europa na adoção de serviços bancários digitais

A Itália está a registar uma adoção mais lenta dos serviços bancários online em comparação com a média europeia. De acordo com o Eurostat, apenas 55% dos italianos utilizaram serviços bancários digitais em 2024. Este atraso coloca a Itália 6 a 8 anos atrás de países como a França e a Espanha, de acordo com a Deloitte. O relatório da Deloitte sobre a Maturidade da Banca Digital indica que a banca móvel está a impulsionar a adoção digital na Itália. Aproximadamente 60% dos utilizadores utilizaram a banca móvel em 2024, prevendo-se que este número aumente para 80% até 2029. Simultaneamente, espera-se que as visitas às agências bancárias diminuam de 65% em 2024 para 50% em 2029.