A MediaMarkt lançou o "Preisheld" (Herói de Preços) na Alemanha, uma iniciativa para assegurar preços competitivos. O programa ajusta automaticamente os preços de produtos online populares para igualar os preços mais baixos dos concorrentes.
O selo "Preisheld" é aplicado a diversas categorias de tecnologia, incluindo jogos, TV e áudio, e computadores. Os preços são verificados e ajustados várias vezes ao dia, comparando com concorrentes.
Para beneficiar da correspondência de preços, os clientes precisam de um cartão de cliente myMediaMarkt.
Em termos de estratégia de mercado, a MediaMarkt espera que a participação da receita online volte a crescer nos próximos anos. A empresa também expandiu o seu marketplace, contando com mais de 1.000 vendedores externos. No último ano fiscal, as receitas de terceiros mais do que duplicaram, atingindo 137 milhões de euros, e a expectativa é que esse volume de negócios externo chegue a 750 milhões de euros nos próximos três anos.
A MediaMarkt ajusta os preços em resposta aos concorrentes, utilizando o selo Preisheld para produtos tecnológicos populares na sua loja online. A empresa compara os preços com os de outros fornecedores, como a Amazon, a Otto e a Expert, várias vezes ao dia e ajusta-os em conformidade.