UE investiga Shein por práticas enganosas e potenciais violações

A Comissão Europeia lançou uma investigação sobre a Shein, a gigante da moda rápida, devido a preocupações com práticas enganosas. As autoridades da Bélgica, França, Irlanda e Holanda estão participando da investigação. A investigação se concentra em potenciais violações das leis de proteção ao consumidor da UE. A Shein é acusada de oferecer descontos falsos e pressionar os consumidores com prazos de compra falsos. A empresa também enfrenta acusações de rotulagem enganosa de produtos e alegações de sustentabilidade falsas. Além disso, a Shein é suspeita de ocultar informações de contato do atendimento ao cliente. A investigação também descobriu que a Shein forneceu informações falsas sobre devoluções e reembolsos de produtos. A empresa supostamente não processou os reembolsos em tempo hábil. A Shein tem até 26 de junho para responder às conclusões e descrever como abordará as questões identificadas. O não cumprimento pode resultar em uma multa substancial da UE. A grande presença da Shein na UE, com 100 milhões de usuários mensais, ressalta a importância da investigação. Este desenvolvimento segue os recentes desafios para a Shein, incluindo o aumento dos preços devido a mudanças nas regras comerciais globais e tarifas.