A Chanel está respondendo estrategicamente a um recente declínio nas vendas, mantendo planos de investimento robustos para 2025. Apesar de uma queda de 4,3% nas vendas e uma queda de 30% no lucro operacional em 2024, a marca de luxo está avançando com a expansão global e melhorias na cadeia de suprimentos.
A empresa planeja abrir 48 novas lojas, com um foco significativo nos EUA e na China, para reforçar suas categorias de beleza e joias. Enquanto algumas marcas de luxo estão se consolidando, a Chanel está dobrando o investimento, alocando US$ 1,8 bilhão em despesas de capital e US$ 600 milhões para sua cadeia de suprimentos, incluindo fornecedores de seda franceses e joalheiros italianos.
A CEO Leena Nair reconhece as difíceis condições macroeconômicas, mas enfatiza a visão de longo prazo da Chanel. A marca também está se concentrando na sustentabilidade, visando 100% de eletricidade renovável em todas as suas operações. Margot Robbie continua como embaixadora do Chanel No. 5, incorporando a feminilidade luminosa e ousada da marca.