A OpenAI lançou novos recursos de compras no ChatGPT em 28 de abril de 2025, permitindo que os usuários encontrem, comparem e comprem produtos diretamente através do chatbot. Esta atualização tem como objetivo simplificar a experiência de compra, fornecendo resultados de produtos aprimorados, detalhes visuais, preços e avaliações.
Inicialmente, o recurso oferece suporte a categorias como moda, beleza, artigos para o lar e eletrônicos. Os usuários podem acessar links diretos para comprar produtos, e a OpenAI enfatiza que esses resultados são independentes e não são anúncios. A experiência de compra está disponível para todos os usuários, incluindo aqueles com contas Plus, Pro e gratuitas, bem como usuários desconectados.
Esta medida intensifica a competição entre a OpenAI e o Google no espaço de busca e IA. A OpenAI relata mais de 1 bilhão de pesquisas na web via ChatGPT na última semana, destacando a crescente popularidade de seus recursos de pesquisa. O novo recurso de compras faz parte de um esforço mais amplo para oferecer uma experiência de compra mais personalizada e conversacional, diferenciando-se da abordagem baseada em algoritmos do Google.