Microsoft zrewolucjonizował sposób pracy, wprowadzając do swojego pakietu Microsoft 365 Copilot funkcję „agentów AI”. Ta innowacja ma na celu automatyzację złożonych zadań w popularnych aplikacjach, takich jak Word, Excel i PowerPoint, udostępniając zaawansowane możliwości nawet użytkownikom bez wcześniejszego doświadczenia. Wprowadzenie agentów AI stanowi znaczący krok w kierunku demokratyzacji narzędzi do analizy danych, podsumowywania treści i tworzenia prezentacji, co potencjalnie zwiększa wydajność i zmienia interakcje użytkowników z oprogramowaniem biurowym.
W programie Excel agenci AI mogą samodzielnie wybierać formuły, tworzyć listy, wizualizować dane, weryfikować wyniki i sugerować poprawki. W programie Word agenci pomagają w podsumowywaniu opinii klientów, identyfikowaniu trendów i wspieraniu dialogu w celu ukończenia pracy. W programie PowerPoint agenci, wykorzystując modele firmy Anthropic, mogą tworzyć prezentacje i dokumenty bezpośrednio w oknie czatu, rozwiązując problemy związane z generowaniem treści przez sztuczną inteligencję w prezentacjach.
Funkcjonalności dla programów Word i Excel są stopniowo udostępniane subskrybentom Microsoft 365 Copilot, Personal i Family, początkowo w wersjach internetowych, a następnie w aplikacjach desktopowych. Funkcjonalność dla programu PowerPoint również jest stopniowo wdrażana. Obecnie oficjalny agent jest dostępny tylko w USA w języku angielskim dla użytkowników Microsoft 365. Badania sugerują, że integracja agentów AI z pracownikami może znacząco zwiększyć produktywność. Wczesne testy wykazały znaczące wyniki: zespoły sprzedaży osiągnęły wzrost przychodów o 9,4% i wzrost liczby zamkniętych transakcji o 20%, a zespoły obsługi klienta przyspieszyły rozwiązywanie spraw o 12%. Badania pokazują, że wdrożenie generatywnych narzędzi AI w środowisku korporacyjnym może prowadzić do znacznego wzrostu produktywności, z niektórymi szacunkami wskazującymi na poprawę do 40% w określonych zadaniach twórczych i analitycznych.
Co więcej, agenci AI mogą działać autonomicznie, wykonując zadania i adaptując się do zmieniających się warunków, co zmniejsza potrzebę ciągłej interwencji człowieka. Firmy takie jak Microsoft integrują te zaawansowane możliwości, aby umożliwić bardziej efektywne procesy biznesowe, potencjalnie prowadząc do oszczędności kosztów i zwiększenia przychodów. Microsoft rozszerza możliwości wyboru modeli dla Microsoft 365 Copilot, włączając modele Anthropic, takie jak Claude Sonnet 4 i Claude Opus 4.1, obok modeli OpenAI. Agent Researcher może teraz działać w oparciu o modele OpenAI lub Claude Opus 4.1, dając użytkownikom możliwość wyboru preferowanego modelu do pogłębionej pracy, czy to w celu opracowania strategii wejścia na rynek, analizy trendów, czy tworzenia raportów. Ponadto modele Claude Sonnet 4 i Claude Opus 4.1 są dostępne w Copilot Studio, co pozwala na tworzenie i dostosowywanie agentów korporacyjnych. Daje to możliwość łączenia modeli Anthropic, OpenAI i innych z katalogu modeli Azure do wykonywania specjalistycznych zadań.
Integracja tych zaawansowanych modeli z narzędziami produktywnościowymi, takimi jak Microsoft 365 Copilot, otwiera nowe możliwości dla użytkowników, umożliwiając im realizację coraz bardziej ambitnych projektów. Stopniowe wdrażanie tych funkcji, rozpoczynając od wersji internetowych i określonych planów subskrypcji, jest typową strategią zarządzania wprowadzaniem nowych technologii. Ograniczenie dostępności do języka angielskiego w USA wskazuje na obszary rozwoju, takie jak wsparcie międzynarodowe i wielojęzyczne, które będą kluczowe dla przyszłego przyjęcia przez użytkowników. W miarę jak agenci AI stają się coraz bardziej wyrafinowani, ich potencjał do przekształcania sposobu pracy staje się coraz bardziej widoczny, oferując nie tylko wzrost produktywności, ale także nowe sposoby interakcji z technologią.