OpenAI nawiązało współpracę z gigantami e-commerce, Shopify i Etsy, aby umożliwić użytkownikom dokonywanie zakupów bezpośrednio w interfejsie czatu ChatGPT. Ta integracja, ogłoszona 29 września 2025 r., wprowadza funkcję „Instant Checkout”, która pozwala użytkownikom na przeglądanie i kupowanie produktów bez opuszczania platformy AI. Partnerstwo to stanowi znaczący krok w kierunku przyszłości zakupów, w której sztuczna inteligencja nie tylko pomaga w odkrywaniu produktów, ale także ułatwia płynne transakcje.
Funkcja „Instant Checkout” jest początkowo dostępna dla użytkowników ChatGPT w Stanach Zjednoczonych, którzy dokonują zakupów u sprzedawców Etsy zlokalizowanych w USA. Wkrótce ponad milion sprzedawców Shopify, w tym znane marki, takie jak Glossier, SKIMS, Spanx i Vuori, zostanie zintegrowanych z usługą. Ta integracja jest zasilana przez protokół Agentic Commerce Protocol, otwarty standard opracowany we współpracy ze Stripe, który zapewnia bezpieczne i wydajne przetwarzanie płatności. Stripe, znany ze swojej infrastruktury płatniczej, zasila ten nowy system płatności w czacie, wykorzystując swoje doświadczenie w budowaniu infrastruktury handlowej.
Ta strategiczna współpraca wywołała natychmiastową pozytywną reakcję rynkową. Akcje Shopify (SHOP) odnotowały wzrost o 5,19%, osiągając cenę 147,53 USD, podczas gdy akcje Etsy również odnotowały znaczący wzrost. Analitycy, tacy jak Gil Luria z D.A. Davidson, postrzegają to partnerstwo jako punkt zwrotny w komercyjnej strukturze Internetu, sugerując, że może to utorować drogę dla OpenAI do przyszłego wprowadzania reklam w ChatGPT. Luria zauważył, że podczas gdy Google zarabia na reklamach wyszukiwania, OpenAI może zacząć monetyzować zapytania użytkowników poprzez sprzedaż produktów i potencjalne reklamy.
Tobi Lütke, założyciel Shopify, podkreślił, że firma od dawna współpracuje z OpenAI nad tą funkcją, co świadczy o długoterminowej wizji integracji sztucznej inteligencji z handlem elektronicznym. Włączenie „Instant Checkout” jest zgodne z szerszym trendem wykorzystania sztucznej inteligencji do usprawnienia podróży klienta i zwiększenia możliwości e-commerce. Firmy takie jak Sobot i Nwebkart podkreślają, że chatboty AI stają się kluczowe dla handlu elektronicznego, rozwiązując do 70% zapytań klientów i potencjalnie generując miliardy dolarów rocznie.
Otwarcie protokołu Agentic Commerce Protocol przez OpenAI jest znaczącym krokiem w kierunku demokratyzacji handlu opartego na sztucznej inteligencji, umożliwiając większej liczbie sprzedawców i programistów integrację podobnych możliwości płatności. Ta inicjatywa nie tylko usprawnia proces zakupu dla konsumentów, ale także otwiera nowe kanały sprzedaży dla sprzedawców, wykorzystując zasięg i możliwości ChatGPT. Ponieważ sztuczna inteligencja nadal ewoluuje, partnerstwa takie jak to między OpenAI, Shopify i Etsy będą prawdopodobnie kształtować przyszłość interakcji biznesowych i handlu konsumenckiego, przesuwając się od tradycyjnych modeli wyszukiwania do bardziej konwersacyjnych i zintegrowanych doświadczeń zakupowych.