Mango heeft 'Mango Stylist' geïntroduceerd, een AI-aangedreven virtuele modeassistent. Dit hulpmiddel is bedoeld om de online winkelervaring te verbeteren door middel van gepersonaliseerde aanbevelingen en trendverkenning.
De stylist is momenteel beschikbaar in tien markten, waaronder de Verenigde Staten en verschillende Europese landen. Hij maakt gebruik van geavanceerde algoritmen die gebruikersvoorkeuren analyseren om op maat gemaakte suggesties en complete outfitcombinaties uit het assortiment van Mango aan te bieden.
De virtuele assistent is geïntegreerd in zowel het e-commerceplatform van Mango als het Instagram-account. Deze initiatief sluit aan bij het strategische plan van Mango voor 2024-2026, dat zich richt op technologische innovatie en databeheer.
Sinds 2018 heeft Mango meer dan 15 machine learning-platforms ontwikkeld. Deze platforms worden toegepast op gebieden zoals prijsstelling, ontwerp en klantenservice. 'Mango Stylist' markeert een belangrijke stap voor het merk in de integratie van AI binnen de detailhandel.