WhatsApp, la piattaforma di messaggistica, sta integrando l'intelligenza artificiale per migliorare la comunicazione tra gli utenti. L'introduzione di "Aiuto Scrittura" (Write Assist) rappresenta un passo significativo, offrendo agli utenti la possibilità di affinare il tono e lo stile dei propri messaggi grazie all'IA avanzata di Meta.
Lo strumento agisce come un partner di comunicazione, permettendo agli utenti di trasformare i messaggi in diverse forme: da un tono più formale per contesti professionali a uno più casuale per conversazioni amichevoli, o persino più empatico per discussioni delicate. Le modalità disponibili includono "Riformula" per una maggiore scorrevolezza, "Professionale" per ambiti lavorativi, "Divertente" per aggiungere umorismo, "Di Supporto" per esprimere incoraggiamento e "Controllo Ortografico" per perfezionare grammatica e stile. Questa versatilità mira a garantire che i messaggi siano appropriati per il pubblico e il contesto di destinazione.
La privacy dell'utente è una preoccupazione centrale, affrontata da WhatsApp attraverso la tecnologia proprietaria "Private Processing" di Meta. Questo sistema è progettato per impedire a Meta e WhatsApp di accedere al contenuto dei messaggi o ai suggerimenti generati dall'IA. L'impegno per la riservatezza rispecchia la crittografia end-to-end esistente di WhatsApp, garantendo un ambiente sicuro. La robustezza di queste misure è stata validata da audit approfonditi condotti da società di sicurezza indipendenti come NCC Group e Trail of Bits, offrendo una garanzia da parte di esperti.
Inizialmente distribuito in inglese e in mercati selezionati come gli Stati Uniti, "Aiuto Scrittura" è destinato a un'espansione graduale verso altre lingue e regioni, inclusa l'Italia. Questa funzionalità fa parte di una strategia più ampia di Meta per integrare le capacità dell'IA attraverso le sue piattaforme, affiancandosi ad altre innovazioni come "Riassunti Messaggi Privati". Per attivare "Aiuto Scrittura", gli utenti dovranno abilitare l'opzione "Private Processing" nelle impostazioni di WhatsApp, mantenendo il controllo sul suo utilizzo.
Oltre alla convenienza, "Aiuto Scrittura" promuove una comunicazione più consapevole, incoraggiando una riflessione sull'impatto delle parole. La capacità di cambiare facilmente tono può aiutare gli utenti a navigare situazioni sociali e professionali complesse con maggiore finezza, favorendo scambi più armoniosi e interazioni più significative.