L'Italia è in ritardo rispetto all'Europa nell'adozione del digital banking

L'Italia sta sperimentando un'adozione più lenta dell'internet banking rispetto alla media europea. Secondo Eurostat, solo il 55% degli italiani ha utilizzato i servizi di digital banking nel 2024. Questo ritardo pone l'Italia 6-8 anni indietro rispetto a paesi come Francia e Spagna, secondo Deloitte. Il report di Deloitte sulla maturità del Digital Banking indica che il mobile banking sta guidando l'adozione digitale in Italia. Circa il 60% degli utenti ha utilizzato il mobile banking nel 2024, con una previsione di aumento all'80% entro il 2029. Contemporaneamente, si prevede che le visite alle filiali diminuiranno dal 65% nel 2024 al 50% nel 2029.