Google ha lanciato una nuova funzionalità chiamata "Store Reviews" integrata nel browser Chrome. Questa innovazione utilizza l'intelligenza artificiale per migliorare l'esperienza di acquisto online.
La funzionalità, accessibile tramite l'icona "informazioni sul sito", aggrega dati da Google Shopping e da altri siti web di recensioni. Offre agli utenti riepiloghi e approfondimenti generati dall'IA sui negozi online. I riepiloghi generati dall'IA forniscono informazioni su spedizioni, prezzi, qualità dei prodotti, valutazioni complessive dei negozi e accesso alle singole recensioni dei clienti.
Questo sviluppo segue i recenti miglioramenti di Google basati sull'IA per lo shopping online. Attualmente, "Store Reviews" è disponibile su Chrome per PC.
Un sondaggio di McKinsey ha rivelato che il 71% dei consumatori si aspetta un'esperienza personalizzata. Le recensioni generate dall'IA di Google mirano a soddisfare questa esigenza, fornendo informazioni su misura per le preferenze individuali.