Levi Strauss & Co. sta sfruttando l'IA e Google Cloud per migliorare l'esperienza del cliente. L'azienda si concentra sulla creazione di interazioni personalizzate e basate sui dati che soddisfano le preferenze e i comportamenti individuali.
Utilizzando i dati sulle texture del denim e le tendenze di vendita globali, Levi's informa le decisioni aziendali chiave. Questa strategia ottimizza i prezzi, affina i consigli sui prodotti e migliora il coinvolgimento dei clienti. I modelli di apprendimento automatico analizzano i dati di vendita e le tendenze dei consumatori per personalizzare le esperienze e migliorare le decisioni di progettazione, marketing e merchandising.
Levi's ha stabilito una moderna base di dati utilizzando Google Cloud, integrando le informazioni in tutta l'organizzazione per ottenere informazioni in tempo reale. Gli strumenti di IA generativa accelerano la creazione di contenuti, garantendo la coerenza del marchio. Le applicazioni di IA informano anche la progettazione e il merchandising, aiutando Levi's ad anticipare le tendenze e ad adattare le scelte di marketing. L'azienda considera l'IA come uno strumento per responsabilizzare i team, consentendo ai designer di concentrarsi sull'innovazione e la creatività.