Inditex, che celebra il suo 50° anniversario con oltre 38 miliardi di entrate e 6 miliardi di profitti, ha formalizzato la sua strategia operativa. Il CEO, Óscar García Maceiras, ha presentato la formula del gruppo, (m + c + s + p) * v, in un forum accademico.
Questa formula rappresenta moda, clienti, sostenibilità e persone, il tutto moltiplicato per i valori. L'obiettivo è racchiudere mezzo secolo di evoluzione aziendale in una struttura comprensibile. Fornisce anche approfondimenti sulle direzioni future.
L'azienda sottolinea la necessità di trasparenza ed efficienza. Trasformare la complessità in una formula consente una narrazione controllata. Questo approccio proattivo assicura che Inditex definisca la propria storia in mezzo a un crescente controllo sull'impatto ambientale e sui modelli di consumo.
La comunicazione di questa formula è significativa. Indica che le aziende di moda ora sono giudicate non solo dai loro prodotti, ma anche dalle narrazioni che costruiscono per stabilire la loro legittimità.