Chanel sta rispondendo strategicamente a un recente calo delle vendite mantenendo solidi piani di investimento per il 2025. Nonostante un calo del 4,3% nelle vendite e un calo del 30% nell'utile operativo nel 2024, il marchio di lusso sta portando avanti l'espansione globale e il miglioramento della catena di approvvigionamento.
L'azienda prevede di aprire 48 nuovi negozi, con un focus significativo su Stati Uniti e Cina, per rafforzare le sue categorie di bellezza e gioielleria. Mentre alcuni marchi di lusso si stanno consolidando, Chanel sta raddoppiando gli investimenti, stanziando 1,8 miliardi di dollari in spese in conto capitale e 600 milioni di dollari per la sua catena di approvvigionamento, compresi i fornitori di seta francesi e i gioiellieri italiani.
Il CEO Leena Nair riconosce le difficili condizioni macroeconomiche, ma sottolinea la visione a lungo termine di Chanel. Il marchio si sta concentrando anche sulla sostenibilità, puntando al 100% di energia elettrica rinnovabile in tutte le sue operazioni. Margot Robbie continua a essere l'ambasciatrice di Chanel No. 5, incarnando la femminilità luminosa e audace del marchio.