OpenAI ha lanciato nuove funzionalità di shopping in ChatGPT il 28 aprile 2025, consentendo agli utenti di trovare, confrontare e acquistare prodotti direttamente tramite il chatbot. Questo aggiornamento mira a semplificare l'esperienza di acquisto fornendo risultati di prodotto migliorati, dettagli visivi, prezzi e recensioni.
Inizialmente, la funzionalità supporta categorie come moda, bellezza, articoli per la casa ed elettronica. Gli utenti possono accedere a link diretti per acquistare prodotti e OpenAI sottolinea che questi risultati sono indipendenti e non sono pubblicità. L'esperienza di shopping è disponibile per tutti gli utenti, inclusi quelli con account Plus, Pro e gratuiti, nonché gli utenti disconnessi.
Questa mossa intensifica la concorrenza tra OpenAI e Google nello spazio della ricerca e dell'IA. OpenAI riporta oltre 1 miliardo di ricerche web tramite ChatGPT nell'ultima settimana, evidenziando la crescente popolarità delle sue capacità di ricerca. La nuova funzionalità di shopping fa parte di uno sforzo più ampio per offrire un'esperienza di acquisto più personalizzata e conversazionale, differenziandosi dall'approccio basato sugli algoritmi di Google.