यूरोपीय उपभोक्ता समूह ने सामान शुल्क को लेकर कम लागत वाली एयरलाइनों के खिलाफ शिकायत दर्ज कराई

यूरोपीय उपभोक्ता संगठन (बीईयूसी) ने कई कम लागत वाली एयरलाइनों के खिलाफ यूरोपीय आयोग में शिकायत दर्ज कराई है। शिकायत में हैंड लगेज के लिए शुल्क लेने का मामला शामिल है। शिकायत में शामिल एयरलाइनों में इजीजेट, नॉर्वेजियन एयरलाइंस, रायनियर, ट्रांसविया, विज़एयर, वुलिंग और वोलोटिया शामिल हैं। 16 देशों के उपभोक्ता संगठनों का प्रतिनिधित्व करने वाले बीईयूसी का आरोप है कि ये एयरलाइनें उपभोक्ताओं का शोषण कर रही हैं। उन पर यूरोपीय संघ के न्यायालय (सीजेईयू) के फैसले को अनदेखा करने का आरोप है। सीजेईयू के फैसले में कहा गया है कि उचित आकार के हैंड लगेज के लिए शुल्क लेना गैरकानूनी है। शिकायत में कम लागत वाली एयरलाइन क्षेत्र की प्रथाओं की यूरोपीय संघ से जांच कराने की मांग की गई है। इसमें इस बात पर प्रकाश डाला गया है कि बुनियादी टिकट मूल्य में किन सेवाओं को शामिल किया जाना चाहिए। उपभोक्ता उम्मीद करते हैं कि वे बुनियादी किराए के साथ एक छोटा बैग और एक हैंड लगेज लेकर बोर्डिंग कर सकेंगे। इस शिकायत का परिणाम पूरे यूरोप में एयरलाइन मूल्य निर्धारण नीतियों और उपभोक्ता अधिकारों पर महत्वपूर्ण प्रभाव डाल सकता है।