वॉलमार्ट ने अपने ग्राहकों, कर्मचारियों, आपूर्तिकर्ताओं और डेवलपर्स के लिए एआई-संचालित "सुपर एजेंट" लॉन्च करने की घोषणा की है। यह पहल कंपनी के ई-कॉमर्स विकास को बढ़ावा देने और खरीदारी अनुभव को बेहतर बनाने के उद्देश्य से की गई है।
इन सुपर एजेंट्स में से एक, "स्पार्की", पहले से ही वॉलमार्ट ऐप में उपलब्ध है। यह ग्राहकों को उत्पाद सुझाव, समीक्षा सारांश और खरीदारी योजना में सहायता प्रदान करता है। भविष्य में, स्पार्की को स्वचालित पुनःआदेश, इवेंट योजना और फ्रिज की सामग्री के आधार पर व्यंजन सुझाव देने जैसी क्षमताओं से लैस किया जाएगा।
कर्मचारियों के लिए, वॉलमार्ट एक "एसोसिएट" सुपर एजेंट विकसित कर रहा है, जो कर्मचारियों को पेरेंटल लीव आवेदन जैसे कार्यों को सरलता से पूरा करने में मदद करेगा। आपूर्तिकर्ताओं और विक्रेताओं के लिए, "मार्टी" नामक सुपर एजेंट को विकसित किया जा रहा है, जो ऑनबोर्डिंग, ऑर्डर प्रबंधन और विज्ञापन अभियानों के निर्माण में सहायता करेगा। इसके अतिरिक्त, एक "डेवलपर" सुपर एजेंट भी तैयार किया जा रहा है, जो भविष्य के एआई टूल्स के परीक्षण और लॉन्च के लिए प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करेगा।
वॉलमार्ट के मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी, सुरेश कुमार, ने कहा, "एजेंट्स हमारी अधिकांश प्रक्रियाओं को स्वचालित और सरल बनाने में मदद कर सकते हैं।" उन्होंने यह भी उल्लेख किया कि कंपनी ने इन सुपर एजेंट्स को लॉन्च करने का निर्णय इसलिए लिया क्योंकि "ग्राहक तैयार हैं, वे लगभग हर काम में एआई का उपयोग कर रहे हैं।"
इस पहल के माध्यम से, वॉलमार्ट का उद्देश्य अपने एआई क्षमताओं को बढ़ाना और ग्राहकों के लिए अधिक व्यक्तिगत और सुविधाजनक खरीदारी अनुभव प्रदान करना है।