OpenAI révolutionne l'expérience utilisateur en intégrant directement des applications tierces dans l'interface de ChatGPT. Cette évolution majeure transforme l'assistant IA en une plateforme de productivité tout-en-un, permettant aux utilisateurs d'interagir avec des services tels que Booking.com, Canva, Coursera, Expedia, Figma, Spotify et Zillow sans quitter l'environnement de chat. Cette synergie vise à fluidifier les flux de travail et à accroître l'efficacité des tâches quotidiennes.
Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, les utilisateurs peuvent désormais concevoir des présentations avec Canva, réserver des hébergements via Booking.com, ou explorer des biens immobiliers sur Zillow, le tout depuis ChatGPT. Une requête pour créer une présentation avec Figma ou rechercher des vols avec Expedia devient une opération simple et directe, optimisant ainsi le temps et les efforts. Cette intégration marque un départ du moins réussi GPT Store, offrant des fonctionnalités intégrées et des interfaces natives au lieu de simples requêtes encapsulées. Pour concrétiser cette intégration, OpenAI a lancé l'Apps SDK, fondé sur le Model Context Protocol (MCP), un ensemble d'outils permettant aux développeurs de créer et de tester des applications natives à ChatGPT, renforçant ainsi sa polyvalence, particulièrement dans un contexte professionnel.
L'ambition d'OpenAI est claire: faire de ChatGPT un espace de travail unifié et collaboratif. L'entreprise réaffirme son engagement envers la confidentialité et le contrôle des données. Lors de la première connexion à une application, ChatGPT affiche des informations claires sur les données partagées et leur utilisation, dans le but d'instaurer une confiance totale dans cet écosystème. Cette fonctionnalité est actuellement disponible pour tous les utilisateurs connectés hors de l'Union Européenne, sur les plans Free, Go, Plus et Pro, et devrait être étendue à l'UE prochainement. ChatGPT dispose d'une base d'utilisateurs hebdomadaire dépassant les 800 millions de personnes.
Cette avancée s'inscrit dans une tendance plus large d'intégration des IA conversationnelles dans divers aspects de la vie numérique. L'intégration d'applications tierces fait de ChatGPT une sorte de « super application », à l'instar de plateformes comme WeChat en Chine. Cette évolution pourrait potentiellement remodeler le paysage des App Stores existants, si les utilisateurs privilégient l'accès direct aux services via ChatGPT. Des études montrent une économie de temps potentielle allant jusqu'à 37 % et une amélioration de la qualité d'exécution des tâches. Des intégrations avec Uber et DoorDash sont également attendues.